NANGGROE.MEDIA, TAKENGON | Polres Aceh Tengah kembali menghadirkan inovasi pelayanan terkait publik. Kali ini, Kapolres Aceh Tengah AKBP Muhamad Taufiq secara resmi meluncurkan layanan ”WhatsApp Curhat Kapolres Aceh Tengah” sebuah sarana komunikasi interaktif yang memungkinkan masyarakat dapat menyampaikan keluhan, saran, maupun kebutuhan informasi langsung kepada Kapolres secara langsung.
Melalui layanan ini, masyarakat bisa lebih mudah terhubung dengan Polres Aceh Tengah tanpa harus datang ke kantor polisi. Cukup menggunakan aplikasi ”WhatsApp” warga bisa mengakses berbagai layanan yang tersedia secara praktis.
Berikut cara menggunakan WhatsApp Curhat Kapolres Aceh Tengah:
1. Simpan nomor 0821 7199 5428 di kontak WhatsApp
2. Kirim pesan awal dengan mengetik “Assalamualaikum Pak Kapolres”
3. Akan muncul beberapa pilihan layanan kepolisian
4. Pilih layanan dengan mengetik nomor sesuai menu yang tersedia
Contoh : jika ingin mengakses informasi “Tentang Polres” cukup ketik angka 3 lalu kirim
5. Informasi yang dipilih akan muncul sesuai kategori layanan
6. Jika ingin kembali ke menu utama, ketik angka 0 (nol)
Selain itu, Kapolres Aceh Tengah AKBP Muhamad Taufiq menjelaskan bahwa inovasi ini lahir dari komitmen Polri untuk mendekatkan diri dengan masyarakat serta memberikan pelayanan yang cepat, mudah, dan transparan.
“Layanan WhatsApp Curhat Kapolres ini kami siapkan agar masyarakat bisa lebih leluasa menyampaikan unek-unek, kritik, maupun saran. Selain itu, warga juga bisa mengakses informasi penting terkait layanan kepolisian hanya melalui genggaman tangan,” ujar Kapolres.
Dengan hadirnya layanan ini, Polres Aceh Tengah berharap tercipta hubungan yang lebih erat antara polisi dan masyarakat, sehingga tercipta rasa aman, nyaman, dan kepercayaan publik yang semakin kuat terhadap Polri.
