LHOKSEUMAWE | Direktur Rumah Sakit Arun Batuphat Timur, Kecamatan Muara Satu, Kota Lhokseumawe drg. Halida membantah soal isu penurunan mutu pelayanan di RS Arun.
Berita tersebut sempat beredar di salah satu media online dengan judul “Keluarga Pasien Rawat Inap Kecewa Dengan Pelayanan RS Arun”. drg. Halida mengatakan bahwa Rumah Sakit Arun selalu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Kami menegaskan bahwa fakta di lapangan menunjukkan sebaliknya. Kondisi mutu layanan di rumah sakit tersebut tetap terjaga,” Ujar drg. Halida saat dikonfirmasi Nanggroe.media via WhatsApp, Senin (25/12/2023).
Selain itu, ia juga menyampaikan bahwa menurut sumber internal rumah sakit, indikator mutu pelayanan secara rutin dilaporkan dan kepuasan pasien tetap menjadi fokus utama.
Dalam keterangan resmi, pihak rumah sakit menyampaikan bahwa mereka tetap menjadi pilihan utama masyarakat untuk mendapatkan pelayanan kesehatan.
Pihak rumah sakit juga menekankan komitmen mereka terhadap transparansi dan akuntabilitas, serta siap bekerja sama dengan pihak terkait untuk memastikan pelayanan kesehatan yang optimal bagi masyarakat setempat.
Rumah Sakit Arun mengajak seluruh pihak untuk mendapatkan informasi yang akurat seputar mutu pelayanan yang disediakan.
“Kami siap transparan dan terbuka untuk memastikan setiap pasien mendapatkan perawatan terbaik di fasilitas kesehatan kami,” ungkap drg. Halida.
